Wenn Sie ein Pay-as-you-go-Angebot verwenden, dann ist die gute Nachricht, dass es keinen Vertrag gibt, der von vornherein gekündigt werden kann. Sie können davon weggehen, wann immer Sie Lust haben, und mit einem neuen Anbieter beginnen. Wenn Sie Ihren Vertrag innerhalb der ersten 14 Tage kündigen, können Sie sich möglicherweise noch innerhalb der Bedenkzeit von Vodafone befänden. In diesem Fall fallen möglicherweise keine Gebühren für vorzeitige Kündigungen an. Wenn Sie z. B. einen Monat in einem 24-Monats-Vertrag sind und 25 USD pro Monat bezahlen, müssen Sie 575 USD bezahlen, um aus dem Vertrag herauszukommen. Sie können die für Ihren Vertrag geltende Gebühr für vorzeitige Kündigung entheuken, indem Sie INFO an 85075 senden. Sie haben 14 Kalendertage ab dem Datum, an dem Sie einen neuen Vertrag mit einem neuen Anbieter abschließen, um Ihre Anfrage zum Wechsel ohne Gebühren zu stornieren. Beispielsweise gibt EE in seinen Geschäftsbedingungen an, dass das Mobilteil bis nach sechs Monaten in Ihrem Vertrag EE-Eigentum bleibt. Es gibt Szenarien, in denen Sie von Ihrem Vertrag weggehen können, ohne irgendwelche Gebühren oder Strafen zu zahlen, aber offensichtlich haben Mobile-Verträge eine Menge dieser Basen abgedeckt, so dass die typischen Kunden das Gefühl haben, dass sie es nur aushalten müssen, bis ihr Vertrag endet. Wenn Sie Ihren Mobilfunkvertrag telefonisch oder online abgeschlossen haben, haben Sie 14 Tage ab Vertragsabschluss zeit, um gemäß der Verbrauchervertragsordnung zu kündigen. Wenn Sie Ihre Mobilfunknummer an einen anderen Anbieter übertragen, müssen Sie diese über Ihren neuen Mobilfunkanbieter organisieren.
Senden Sie das Wort “STAC” an 75075, und Sie erhalten einen Autorisierungscode für die Dienstbeendigung, mit dem Sie Ihren Anbieter aus dem Verkehr kommen lassen können. Leider, wenn Sie versuchen, Ihren Vertrag vorzeitig zu kündigen, müssen Sie wahrscheinlich eine saftige Stornogebühr zahlen. Sie sind berechtigt, ein Mobilteil nach Ablauf Ihrer Mindestlaufzeit oder bei Zahlung für den Rücktritt vom Vertrag aufzubewahren, obwohl es eine Mindestlaufzeitvorgabe geben könnte. Wenn Sie Ihr Konto über eine andere Zahlungsmethode bezahlt haben, oder der Guthabenbetrag weniger als 5 $ beträgt oder Sie bezahlt haben, können Sie eine Rückerstattung beantragen, indem Sie 1555 von Ihrem Vodafone-Telefon oder 1300 650 410 von jedem Telefon aus anrufen. Wenn Sie sich innerhalb der Mindestlaufzeit Ihres Vertrags mit Vodafone befinden, müssen Sie eine so genannte “Early Termination Charge” (ETC) oder “Early Exit Fee” zahlen. Dies zahlt sich im Wesentlichen für den Rest Ihres Vertrages aus. Wenn Sie innerhalb der Mindestlaufzeit Ihres Vodafone-Vertrags stecken bleiben, ist es wahrscheinlich, dass dies eine vorzeitige Kündigungsgebühr auslösen würde. Um dies zu vermeiden, sollten Sie Ihren bestehenden Vodafone-Vertrag beibehalten, aber Ihr Mobilteil außerhalb des Vertrags ändern. Hier erfahren Sie, wie Sie mit jedem Netzwerk kündigen und ihre Richtlinien für die vorzeitige Beendigung kündigen. Wenn Ihr Mobilfunkanbieter Ihre Preise erhöht, muss er Ihnen 30 Tage vor dem Preis dank der von Ofcom eingebrachten Regeln eine Benachrichtigung geben. Wenn sie dies nicht tun, erlauben Ihnen Ihre Verbraucherrechte, Ihren Vertrag kostenlos zu kündigen. Auch hier müssen Sie Ihre Geschäftsbedingungen überprüfen, weil einige Anbieter hinterhältig waren und es in Ihren Vertrag aufgenommen haben, dass sie die Preise erhöhen können, wann immer sie es für angemessen halten.
Da dies oft mit einem Netzwechsel verbunden ist, führt Sie der Rest dieses Leitfadens durch die Schritte zum möglichst schmerzlosen Wechsel von Mobilfunkanbietern. Nachdem Sie alle oben genannten getan haben, drücken Sie die Schaltfläche unten, um unsere besten Telefon-Vertragsangebote zu finden. Wenn Sie einen 12- oder 24-Monats-Plan haben und sich noch innerhalb Ihrer Vertragslaufzeit auf benötigen, wenn Sie Ihren Dienst schließen, wird Ihnen eine Early Exit Fee auf Ihrer Endabrechnung in Rechnung gestellt.